サービス向上委員会の設置 ~より良いサービスをご提供するために~
長年に渡って、かいなん市民温水プールを利用されている方々の中からご協力を頂き、「サービス向上委員会」を組織しています。
利用者目線ならではのご提案などを”サービス向上事業”として取組んでいます。
各調査結果・サービス向上委員会議事録(PDF) 
〔平成21年度〕
アンケート①結果 アンケート②結果 アンケート②お応え 議事録① 議事録②
〔平成22年度〕
アンケート結果 利用者調査結果 議事録
〔平成23年度〕
アンケート結果 アンケート(お応え) 利用者調査結果 議事録
〔平成24年度〕
アンケート結果 利用者調査結果 議事録
〔平成25年度〕
アンケート結果 利用者調査結果 議事録
〔平成26年度〕
アンケート結果 アンケート(お応え) 利用者調査結果
主な事業スケジュール
時期 | 内 容 | 備 考 |
---|---|---|
6月 | 利用者窓口調査 | 性・年齢・時間帯別に利用傾向を調査します。 |
7月 | ビデオ撮影会 | 水中などから"泳ぎ"を撮影します。(予約制) |
8月 | 利用者アンケート調査 | 様々なご意見を頂戴します。 |
9月 | サービス向上委員会々議の開催 | 利用者で組織した”委員”の方々に各調査結果などから様々なご意見・ご提案を頂きます。 |