サービス向上事業

サービス向上委員会の設置 ~より良いサービスをご提供するために~

長年に渡って、かいなん市民温水プールを利用されている方々の中からご協力を頂き、「サービス向上委員会」を組織しています。
利用者目線ならではのご提案などを”サービス向上事業”として取組んでいます。


各調査結果・サービス向上委員会議事録(PDF)

〔平成21年度〕
アンケート①結果  アンケート②結果  アンケート②お応え  議事録①  議事録②
〔平成22年度〕
アンケート結果  利用者調査結果  議事録
〔平成23年度〕
アンケート結果  アンケート(お応え)  利用者調査結果  議事録
〔平成24年度〕
アンケート結果  利用者調査結果  議事録
〔平成25年度〕
アンケート結果  利用者調査結果  議事録
〔平成26年度〕
アンケート結果  アンケート(お応え) 利用者調査結果


主な事業スケジュール

時期 内 容 備 考
6月 利用者窓口調査 性・年齢・時間帯別に利用傾向を調査します。
7月 ビデオ撮影会 水中などから"泳ぎ"を撮影します。(予約制)
8月 利用者アンケート調査 様々なご意見を頂戴します。
9月 サービス向上委員会々議の開催 利用者で組織した”委員”の方々に各調査結果などから様々なご意見・ご提案を頂きます。
2013年12月7日 | カテゴリー : 未分類 | 投稿者 : admin